Cómo contactar, y qué pasa después de escribir
Aquí no hay centralita ni número de expediente: escribes y contesta la persona que llevaría tu operación. Esta página cuenta por dónde llegar, cuánto tardo y qué pasa con tu mensaje.
Por dónde escribir
- Correo: ramon@graubo.com
- Teléfono: +34 696 373 839
El correo es la vía que va mejor para empezar, porque deja por escrito lo que cada uno ha dicho. Si prefieres hablar, llama.
No hace falta que prepares nada. Cuéntalo con tus palabras y con lo que tengas a mano: si vendes, qué casa es y por qué; si buscas, en qué urbanización y con qué presupuesto. Los metros exactos, la referencia catastral o el año de la reforma ya los pediré cuando toquen.
Cuánto tardo en contestar
24 horas laborables. No es una forma de hablar: es el plazo, y se cumple también en agosto y en plena temporada.
No publico horario de atención, porque no tengo ninguno que pueda cumplir todos los días del año. El plazo sí.
Qué pasa cuando escribes
La respuesta llega siempre por correo, incluso si has llamado antes: así queda constancia de lo que se ha dicho y lo puedes releer con calma o enseñarlo en casa.
Si dejas un teléfono y el asunto lo pide —un precio que conviene comentar en voz alta, una visita que hay que cuadrar—, te llamo también.
Dónde nos vemos
En la casa. La primera reunión es en la vivienda que se pone a la venta, o en la del propietario si le va mejor. Se ve más en media hora dentro de una casa que en una hora al otro lado de un mostrador: por dónde entra el sol, qué se oye desde la terraza, qué conviene arreglar antes de la primera visita. Y te ahorra el viaje.
En qué idioma
El catalán y el castellano son mis lenguas, y el inglés lo defiendo sin problema. El francés no lo hablo, pero lo leo y lo escribo: si me escribes en francés, la respuesta irá en francés, y la conversación de viva voz la haremos en castellano o en inglés. Es lo mismo que ya dice Quiénes somos, y vale la pena saberlo antes que a media operación.
La primera conversación no cuesta nada y suele aclarar bastante. Y si todavía no sabes si quieres vender, empieza por la valoración: es gratuita y el informe escrito llega en 5 días desde la visita.